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游乐设备运行过程中突然停电应对措施

发布时间:2016-12-26作者:来源:点击:242字号:

  1、在运营过程中,突然停电处理措施:

  

  在运营中,突然停电,工作人员应及时关闭电源开关,注视游客动态,安抚游客,让其不要惊慌,待设备停稳后,对游客做好解释工作,引导游客离场,待恢复供电后,重新试车2次,确定设备正常后,方可继续营业。

  

  2、在运营中,个别游客感到不适,惊慌处理措施:

  

  在运营中,个别游客感到不适,惊慌,工作人员要及时按“急停”键,并安慰游客,待机停稳后,工作人员应迅速帮游客解开,安全带离现场,如有必要,送医务室,并检查其它游客情况,若一切正常,才能重新开机。

  

  3、在运营中,游客出现不按安全规定的行为处理措施:

  

  在运营中,出现不按安全规定的行为,工作人员应立即向其劝说,制止,如无效应立即按急停,待设备停稳后,对违反安全规定的游客要礼貌、耐心的进行教育,指出危险性所在,待其接受后才能再次参加游乐。

  

  4、在运营中。天气突然变化处理措施:

  

  在运营中,突然下大雨,工作人员对游客做好解释,待机停稳后,引导游客到安全地方躲雨,待天气好转后,继续营业。

  

  5、游客不符合规定,而要求乘坐的游客处理措施:

  

  对不符合《游客须知》规定的游客,工作人员应站在游客的角度上耐心解释,说明原因并指出危险的所在,假若游客仍坚持要玩,作为工作人员应坚持原则,婉言拒绝,并介绍游客到适合的项目去玩,若还不能解释清楚或影响正常营业,应立即向相关部门报告,绝对禁止与游客争吵。


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